Reklamacja towaru w sklepie Appleking.pl

Czy podczas dostawy towar został uszkodzony, czy być może ma wadę? W takim przypadku klient jest uprawniony do złożenia reklamacji. Albo chcesz towar wymienić na inny lub dokonać zwrotu?

W celu ułatwienia procesu reklamacyjnego przygotowaliśmy formularz reklamacyjny. Wystarczy pobrać go do komputera, wypełnić, wydrukować i wysłać wraz z towarem reklamowanym na nasz adres. Podczas rozpatrywania reklamacji będziemy postępować z najwyższą starannością i o wyniku reklamacji klient zostanie poinformowany nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych.

Procedura reklamacyjna

1. Najpierw należy pobrać formularz reklamacyjny do komputera.
2. Następnie trzeba otworzyć formularz i wypełnić w komputerze lub wydrukować i wypełnić ręcznie.
3. Wypełniony i podpisany formularz należy włożyć do przesyłki z towarem reklamowanym. Paczkę należy starannie zapakować, aby opakowanie w wystarczającym
stopniu zapobiegało uszkodzeniu produktu reklamowanego podczas transportu.
4. Zapakowaną przesyłkę należy wysłać na adres:
   Packeta.pl
   93652489
   Panattoni Park
   ul. Księdza Józefa Londzina 106
   43-382 Bielsko-Biała

Rozpatrzenie reklamacji

Po otrzymaniu towaru reklamowanego klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia przesyłki na adres e-mail. Następnie reklamacja zostanie fachowo oceniona i klient zostanie o wyniku reklamacji poinformowany mailowo.

Jeżeli reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną, klient ma prawo na zwrot kosztów (wysyłki) związanych z reklamacją w rozsądnej wysokości, tj. najniższa cena dostawy oferowanej w naszym sklepie internetowym.

Więcej informacji można znaleźć w regulaminie naszego sklepu internetowego.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt mailowo: czesc@appleking.pl.

Czy chcecie dokonać wymiany lub zwrotu? Prosimy o pobranie odpowiedniego formularza:

• Wymiana towaru w sklepie Appleking.pl
• Odstąpienie od umowy w sklepie Appleking.pl